Pogosta vprašanja
Kako poteka plačilo?
Po oddaji naročila prejmete na e-naslov potrditev s predračunom. Znesek nakažete na naš transakcijski račun, paket pa odpošljemo po prejetem plačilu. Spletnega plačila s kartico trenutno ne ponujamo.
Kako izberem pravo velikost?
Pri vsakem izdelku so navedene razpoložljive velikosti glede na obseg stopala. Če ste med dvema velikostma, priporočamo večjo, saj se pletenina nekoliko raztegne.
Kaj je Sestavljalnik kompletov?
Na domači strani lahko v razdelku "Zloži svoj komplet" izberete velikost darilne škatle (3, 5 ali 7 parov) in sami sestavite komplet iz razpoložljivih nogavic. Večji komplet prinese dodatni popust.
Koliko časa traja dostava?
Naročila odpošljemo 1–3 delovne dni po prejetem plačilu. Znotraj Slovenije paket navadno prispe v 1–3 delovnih dneh, v druge države EU pa v 3–7 delovnih dneh. Podrobnosti so na strani Dostava.
Ali lahko vrnem nogavice, če mi ne ustrezajo?
Da, v skladu z zakonom imate 14 dni časa za odstop od nakupa, če izdelek ni bil nošen. Postopek je opisan na strani Vračila.
Ali pošiljate v tujino?
Da, pošiljamo tudi v druge države Evropske unije. Strošek in okvirni rok dostave vam sporočimo v predračunu po oddaji naročila.
Kako vas kontaktiram za dodatna vprašanja?
Pišite nam na [email protected] ali uporabite obrazec na strani Kontakt. Odgovorimo navadno v nekaj delovnih dneh.